A infección polo VIH é un problema de saúde pública que afecta a toda a sociedade pero que para a persoa afectada supón un choque emocional, unha vivencia de inseguridade e da dor, que necesita nese primeiro momento unha serie de información básica e de recomendacións que lle axuden a tomar conciencia da súa nova situación, e poidan así estar máis orientados e acompañados.