Temario de Técnico Superior de Sistemas
e Tecnoloxías da Información.
Parte común.
Tema 1.-A Constitución española: Principios fundamentais, dereitos e deberes fundamentais dos españois. A
protección da saúde na
Constitución.
Tema 2.-O Estatuto de Autonomía de Galicia. Estrutura e contido.
O Parlamento. A Xunta e o seu
Presidente. A Administración Pública galega.
Tema 3.-A Lei Xeral de Sanidade: fundamentos e características.
Competencias das Administracións públicas en relación
coa saúde. Dereitos e deberes dos usuarios do sistema sanitario
público.
Tema 4.-O Estatuto Marco do Persoal Estatutario dos servizos
de saúde. Clasificación do Persoal
Estatutario. Dereitos e deberes. Adquisición e perda da condición de persoal
estatutario fixo. Mobilidade
do persoal. Xornada de traballo, permisos e licencias. Situacións
do persoal estatutario. Réxime
disciplinario. Incompatibilidades. Representación, participación e negociación
colectiva.
Tema 5.-O persoal
estatutario do Servizo Galego
de Saúde. Provisión e selección de prazas. Réxime retributivo. Xornada de traballo. Permisos e licencias.
Tema 6.-A Lei de saúde de Galicia. O sistema sanitario de Galicia.
Competencias sanitarias das administracións públicas
de Galicia. O Servizo Galego
de Saúde.
Tema 7.-A
Atención Primaria da Saúde: concepto e
características xerais. A ordenación da Atención
Primaria na Comunidade
Autónoma de Galicia. Órganos de dirección. Asistencia especializada: concepto e
características xerais. A ordenación da atención
especializada na Comunidade
Autónoma de Galicia. Órganos de dirección.
Tema 8.-Saúde Laboral: concepto. Principais riscos nas IISS e
medidas de prevención. Principios básicos do Plan Xeral
de prevención de riscos laborais do Sergas.
Parte específica.
PARTE I. XESTIÓN E DIRECCIÓN TIC.
I. Dirección das TIC.
Tema 9.-
Dirección e
xestión de proxectos de tecnoloxías da información. Planificación de recursos
técnicos e humanos.
Tema 10.-
Organización e xestión
para a calidade total. Etapas na busca da calidade. A visión, os valores, a
misión. As estratexias básicas dun sistema de calidade. As ferramentas
estatísticas. O desenvolvemento da función de calidade. As normas ISO.
Tema 11.-
Planificación e
control das TIC, CoBIT ("Control Objectives for Information and Related Technology"),
obxectivos de control e métricas. Propostas de proxectos (casos de negocio ou
"business case"), análise de custos/
beneficios, análise de riscos, factores críticos de éxito.
Tema 12.-
Xestión estratéxica
das TIC, cadros de mando integral ("balanced scorecards"), mapas estratéxicos, xestión de
coñecementos e innovación, gobernabilidade das TIC.
Tema 13.-
Conceptos de
xestión de proxectos. PMI. Xestión da integración. O Plan Xeral do Proxecto.
Xestión do alcance. Xestión do custo. Orzamentos. Xestión do tempo. Técnicas de
planificación. Xestión da calidade. Plan de calidade. Xestión de RRHH.
Capacidades do xefe de proxecto. Xestión das comunicacións. Xestión do risco.
Continxencias. O risco en proxectos TIC. Xestión da subcontratación
e adquisicións. Modelos áxiles.
II. Metodoloxías de xestión.
Tema 14.-
A biblioteca de
infraestrutura TI (ITIL). Versión 2. Soporte ao servizo. Entrega de servizos.
Tema 15.-
ISO 20.000.
Obxectivos da norma. Mapa e descrición dos procesos. O proceso de
certificación.
Tema 16.-
Marco xeral da
auditoría informática. Metodoloxía da auditoría informática. Auditoría dos
grandes sistemas informáticos. Auditoría da informática persoal e as redes de
área local.
III. Explotación de datos.
Tema 17.-
Datawarehouse. Data Marts. Arquitectura. Análise Multidimensional e arquitecturas OLAP. ROLAP/MOLAP/HOLAP.
Tema 18.-
Minería de
datos.
IV. Lexislación informática.
Tema 19.-
Lei de acceso
electrónico dos cidadáns aos Servizos Públicos. Rexistro telemático.
Tema 20.-
Lei de Medidas
de Impulso da Sociedade da Información. Factura electrónica.
Tema 21.-
Lei de sinatura
electrónica.
Tema 22.-
Lei de Servizos
da Sociedade da Información e Comercio Electrónico. Accesibilidade.
Tema 23.-
Normativa da
Consellería de Sanidade / SERGAS.
Tema 24.-
Normativa no
ámbito da propiedade intelectual.
Tema 25.-
Protección de
Datos: Lei Orgánica de Protección de Datos de Carácter Persoal. Regulamento de
desenvolvemento. Ficheiros existentes na Consellería de Sanidade / Servizo
Galego de Saúde.
Tema 26.-
Órganos
Lexisladores de servizos de telecomunicacións: Ministerio de Industria e
Comisión do Mercado das Telecomunicacións. Lei 32/2003, Xeral de
Telecomunicacións.
PARTE II. SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
V. Arquitecturas de desenvolvemento de
software.
Tema 27.-
Arquitectura
SOA. Servizos Web.
Tema 28.-
Contorno de
desenvolvemento Microsoft .NET para software con distribución.
Tema 29.-
Contorno de
desenvolvemento J2EE para software con distribución.
Tema 30.-
Aplicacións de
Internet Enriquecidas (RIA).
Tema 31.-
Software de
código aberto. Tipos de licencias. Software Libre. Aplicacións de software
libre.
Tema 32.-
XML, XSLT, XML Schemas.
VI. Internet.
Tema 33.-
Arquitectura das
redes intranet e internet: Concepto, Estrutura e características. A súa
implantación nas organizacións.
Tema 34.-
Modelo de capas:
Servidores de aplicacións, servidores de datos, granxas de servidores.
Integración de contido, son, imaxe e animación. Scripts
do cliente.
Tema 35.-
Arquitectura Web
en .NET. Arquitectura Web en J2EE.
Tema 36.-
Motores de
Busca. Correo electrónico. Listas de Distribución. Grupos de Noticias de rede
(NNTP). Foros de Discusión. Chat. Sistemas de Videoconferencia.
Mensaxería Instantánea. Accesibilidade e usabilidade. W3C. E-learning.
Tema 37.-
Web 2.0. Wikis. Blogs. Comunidades
Virtuais. Redes Sociais. Sindicación de Contidos. Podcast.
Modelos de TV en Internet. Folksonomías. Suites de
Ofimática en Web. Almacenamento en Web. Escritorios Virtuais. Mashups. Widgets. Mundos
Virtuais. P2P. Web Semántica.
Tema 38.-
Sistemas de
Xestión de Contidos. Sistemas de Xestión Documental. Sistemas de Xestión de
Procesos de Negocio. Xestión do Coñecemento. Xestión de Rexistros.
VII. Administración electrónica.
Tema 39.-
Custodia de
Documentos Dixitais. Certificacións Electrónicas. Rexistro Electrónico.
Pagamento Electrónico.
Tema 40.-
A Web do SERGAS.
Servizos de administración electrónica do SERGAS.
VIII. Enxeñería do software.
Metodoloxías de desenvolvemento.
Tema 41.-
Enxeñería do
software. Proceso software, modelos de proceso software. Ciclos de vida.
Modelos de ciclo de vida. Fases do ciclo de vida. Modelos de desenvolvemento.
Tema 42.-
Enxeñería de
Requisitos. Verificación. Validación. Especificación de Requisitos. Xestión de
Requisitos.
Tema 43.-
Métodos de proba
do software. Fundamentos. Caixa negra e caixa branca. Estratexias de proba do
software.
Tema 44.-
Metodoloxías de
desenvolvemento de sistemas de Información. Métrica 3. RUP. Metodoloxías
áxiles.
Tema 45.-
Análise
orientado a obxectos.
Tema 46.-
Modelos de
Calidade. Enxeñería de procesos de software: CMMI, ISO 15504, ISO 9000-3.
Modelos Áxiles.
Tema 47.-
Linguaxe
unificado de modelado (UML).
IX. Desenvolvemento de aplicacións.
Tema 48.-
Patróns de
Deseño e Frameworks. MVC, Struts.
JSF. Antipatróns.
Tema 49.-
Técnicas de
programación. Programación estruturada. Programación orientada a obxectos.
Enxeñería inversa e reinxeñería.
X. Sistemas de xestión de bases de
datos.
Tema 50.-
Sistemas de
xestión de bases de datos.
Tema 51.-
Modelo entidade-relación. Modelo relacional. Normalización.
Tema 52.-
Administración e
configuración de INFORMIX, SQL SERVER, ORACLE.
Tema 53.-
SQL. Linguaxe de
definición de datos (DDL). Linguaxe de manipulación de datos (DML), e DCL.
Tema 54.-
Protocolos
estándar de acceso aos datos.
Tema 55.-
Bases de datos
XML Nativas. Tamino XML Server.
Tema 56.-
Sistemas de
Integración de datos. Sistemas de integración de aplicacións. Sistemas EAI,
EII.
XI. Sistemas de información sanitarios.
Estándares.
Tema 57.-
Estrutura dos
servizos De Informática.
Tema 58.-
Sistemas de
información na sanidade pública.
Tema 59.-
Estándares
Tecnolóxicos no ámbito sanitario: DICOM, HL7, CDA, IHE, CEN TC/251, AEN/CTN
139.
Tema 60.-
Sistemas HIS.
Historia Clínica Electrónica. Receita Electrónica.
Tema 61.-
Imaxe Dixital. PACs.
XII. Seguridade nos sistemas de
información.
Tema 62.-
Sistemas de
xestión da seguridade da información: Normas da serie ISO 27.000.
Tema 63.-
Seguridade
Informática: autentificación, integridade, confidencialidade, dispoñibilidade, copias de seguridade.
Tema 64.-
Seguridade en
redes públicas de datos. Seguridade en contornos de rede privados. Mecanismos
de protección da confidencialidade. Tipos de
Conectividade Acceso Remoto. VPN.
Tema 65.-
Virus e outro
software maligno. Tipos. Medios preventivos e reactivos. Sistemas antivirus e
de protección.
Tema 66.-
Xestión de
riscos: metodoloxía Magerit.
Tema 67.-
Infraestrutura
de PKI. Sinatura dixital. Certificados dixitais. Tarxetas Criptográficas.
Técnicas de cifrado.
PARTE III. TELECOMUNICACIÓNS.
XIII. Conceptos de comunicacións e
redes.
Tema 68.-
Modelo OSI.
Niveis. Redes LAN, MAN e WAN. Redes públicas de trasmisión
de datos. Interrede. Protocolos de rede.
Tema 69.-
Redes de banda
ampla. RDSI, ADSL, Cable, Satélite. Liñas Punto a Punto. Tecnoloxía MetroEthernet. Frame Relay. DWDM. Fibra escura. Redes de
NGN de nova xeración.
Tema 70.-
Rede Troncal e Nodos de Distribución. Rede de Acceso.
Tema 71.-
Tecnoloxías sen
fío: Bluetooth, WiBree, Wireless USB, Wi-Fi, Wimax, LMDS, Satélite. Tecnoloxía RFID.
Tema 72.-
Comunicacións
mediante cable eléctrico: PLC.
Tema 73.-
Intercambio
electrónico de datos (EDI).
Tema 74.-
Planificación,
xestión e configuración de redes.
Tema 75.-
Arquitectura de
redes internet (I): Direccionamento e sistemas de
nomes de domino. Protocolos IP e ICMP. Gateways (Routers) TCP/IP: Básicos e avanzados.
Tema 76.-
Arquitectura de
redes internet (II): Algoritmos de encaminamento.
Protocolos TCP e UDP. Modelo cliente-servidor.
Aplicacións básicas: Telnet, FTP (TFTP) e SMTP.
Tema 77.-
Seguridade en
redes Wan e Internet: Criptografía e autentificación. Arquitectura de seguridade en redes.
Sistemas de autentificación para seguridade en redes.
Protocolo TCP/IP. Elementos de seguridade para Internet.
Tema 78.-
Arquitectura de
rede de área local. Redes Ethernet. Sistemas de cableado.
Redes de alta velocidade. Redes conmutadas e redes virtuais. Xestión de redes.
Tema 79.-
Electrónica da
rede: hubs, bridges, routers.
Tema 80.-
Interrede de área local. Protocolo IP. Encaminamento en
redes IP. Nivel de transporte. Aplicacións TCP/IP.
Tema 81.-
Deseño de Centro
de Procesos de Datos. Instalacións (electricidade, control de acceso, control
de presenza, sistema anti-incendios, climatización,
sistemas de alimentación ininterrompida). Sistemas de Cableado
Estruturado. Estándares ISO 11801, TIA568B, UNE50173.
Tema 82.-
Tecnoloxías de Voz
sobre IP. Plans de numeración. Sinalización de VoIP.
Control de Chamadas.
Tema 83.-
Calidade de
Servizo en VoIP. Protocolos SIP, H323 e QSIG.
Tema 84.-
Converxencia
TI/Telecomunicacións. Sistemas de Mensaxería
Unificada. Comunicacións Unificadas.
Tema 85.-
Converxencia
Telefonía Móbil / Fixa / Rede de datos. Telefonía móbil dual GSM/Wi-fi. Correo móbil. Sistemas Buscapersoas.
Plataformas de envío masivo de SMS.
Tema 86.-
Estándares
móbiles: GSM, GPRS, UMTS, WAP, I-NODE, HSDPA, HSUPA, HSPA, LTE.
PARTE IV. INFRAESTRUTURA DE SISTEMAS.
XIV. Sistemas.
Tema 87.-
Conceptos xerais
dos sistemas operativos. Sistema operativo UNIX. Sistema operativo Windows.
Tema 88.-
Monitores
transaccionais.
Tema 89.-
Servidores de mensaxería. Sistemas de correo. Exchange Server.
Tema 90.-
Servidores de
Aplicacións e Servidores Web. WebSphere, Tomcat, IIS, Apache.
Tema 91.-
Virtualización de Servidores. Virtualización do almacenamento. Virtualización do posto cliente. Computación Baseada en
servidor (SBC). Grid Computing.
XV. Almacenamento e copias de protexo.
Tema 92.-
Redes SAN e
elementos dun SAN. Redes de almacenamento: Topoloxías, Protocolos, Elementos de
conexión. Sistemas de almacenamento: Arquitecturas e compoñentes. Servidores: HBA's e Software MultiPath.
Tema 93.-
Sistemas de backup: Hardware e Software de Backup.
Estratexias de backup a disco. Dispoñibilidade da información
RPO, RTO. Replicación local e remota, estratexias de recuperación.
Tema 94.-
Administración e
xestión de redes e sistemas de almacenamento. Virtualización
do almacenamento. Xestión do Ciclo de vida dá Información (ILM).
Tema 95.- Redundancia Hardware. Alta dispoñibilidade a nivel de Sistema Operativo.
Sistemas de Clúster e Balanceo de Carga. Alta dispoñibilidade en Servidores de
aplicacións e servidores de Bases de datos. Alta dispoñibilidade a nivel de
aplicación. Dispoñibilidade en contornos virtualizados.
Centros de protexo xeográficos. Plans de continxencia.